Prilikom isporuke paketa fizičkim osobama kroz uslugu fleksibilne dostave primatelja informiramo sms i/ili e-mail obavijestima o dolasku paketa, danu dostave sa točnim vremenskim intervalom i elefonskim kontaktima kurira kako bi se primatelj u slučaju potrebe/promjene termina mogao čuti direktno sa njim.

Primatelj također uz 3 pokušaja dostave koji su u cijeni dobiva i 5 mogućnosti isporuke paketa:

• Dostava u novom terminu
• Dostava na drugu adresu
• Davanje suglasnosti da se Paket ostavi na dogovorenom mjestu bez potpisa Primatelja (ne odnosi se na Pakete s Pouzećem)
• Osobno preuzimanje Paketa u najbližem GLS područnom skladištu
• Odbijanje preuzimanja Paketa, međutim u tom slučaju kad Kupac naruči robu i odbije ju primiti, Prodavatelj ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini troškova dostave i ostalih manipulativnih troškova

U rokove za isporuku ne računaju se:

• dan prijema narudžbe/zahtjeva
• vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese Kupca
• vrijeme kašnjenja zbog više sile
• ili drugih razloga za koje Prodavatelj nije odgovoran: vikendi, neradni dani i blagdani.

Troškovi dostave izračunavaju se prilikom pojedine narudžbe u ovisnosti o broju proizvoda, njihovoj ukupnoj cijeni i lokaciji na koju se trebaju dostaviti.

Ukupni troškovi dostave iskazuju se tijekom procesa naručivanja.

ZA narudžbe iznad 50 €, dostava besplatna.

Cjenik prijevoza pošiljaka je u kunama sa PDV-om*: Težina pošiljke do 5 kg - Cijena dostave s PDV je 5,00

Dostavu robe vrši GLS kurirska služba.

Povrat sredstava vršimo u roku 30 dana od trenutka kad zaprimimo povratni paket od Vas.

Novac će Vam biti vraćen istim putem kojim ste izvršili uplatu. U slučaju da ste platili pouzećem, povrat sredstava bit će izvršen na račun, koji ste naveli u Obrascu za povrat.

Povrat novca u gotovini nije moguć.